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Garantie

La garantie Alibey

Nous vous offrons une garantie de 3 mois sur toutes les réparations iPhone et iPad qui couvre les défauts de fabrications des pièces détachées utilisées ou des défauts éventuelles d’installation.

Vous devez bien comprendre que la garantie couvre seulement l’intervention.
Ceci n’est en aucun cas une garantie de votre appareil dans son intégralité, ni une assurance contre la casse ou tout autre dommages non liés à la réparation.

 

Ce que la garantie couvre:

  • La présente intervention, incluant les pièces détachées utilisées et la main d’oeuvre.

 

Ce que la garantie ne couvre PAS:

  • Dommages non liés à la présente intervention
  • Casse, impact, chute, choc
  • Oxydation par l’eau ou tout autre liquide
  • Dommages liés à une utilisation anormale et non conforme aux recommandations du constructeur
  • Dommages liés à une tentative de réparation par le client
  • Ouverture de l’appareil par une personne autre qu’un technicien Alibey, que ce soit un autre technicien, le client, un ami et même l’Apple Store
  • Dommages liés aux mises à jours et qui n’ont aucun lien technique avec la présente intervention

Application de la garantie

 

Vous avez un défaut sur votre iPhone ou iPad après une réparation ?

Procédez comme décrit ci-dessous:

  1. Vous devez nous en informer dans les 24h de l’apparition du défaut par SMS/Appel/E-mail ou tout autre réseau social officiel de la société. Dans le cas contraire, la garantie ne sera pas applicable.
  2. Arrêtez immédiatement l’utilisation de votre appareil afin d’éviter tout autre dommage, comme une casse ou un autre problème non lié à la réparation.
  3. Nous devons être les seuls à tester et/ou ouvrir votre appareil depuis l’intervention pour comprendre l’origine du défaut. Si un tiers (Apple inclus) démonte votre appareil. La garantie est immédiatement annulée.
  4. Vous devez nous présenter un justificatif de votre réparation, facture ou reçu afin de vérifier la validité de la garantie.

  • Draveil 91210
  • Vigneux-sur-Seine 91270
  • Juvisy-sur-Orge 91260
  • Ris-Orangis 91130
  • Evry 91000
  • Corbeil-Essonnes 91100